Hau's Raus! — Häppchenweise | 16
Shownotes
Aller Anfang ist schwer: Wie startet man zum Beispiel das eigene Business, von null auf, ohne Kund:innen und Aufträge? In der heutigen Hau’s Raus-Episode stelle ich dir ein Tool vor, das dich auf den Weg zu den ersten Kund:innen bringen kann, und mit dem du die Hürde des gefürchteten ersten Schrittes mit mehr Leichtigkeit überwindest. Am Beispiel von Jenny Shih’s „bite-sized offer“ helfe ich dir zu verstehen, wie dieser Einstieg eben auch stressfreier und ein wenig einfacher, kürzer und schneller gelingen kann.
LINKS AUS DIESER EPISODE
Blogartikel von Jenny Shih zum Thema "bite-sized offer": https://jennyshih.com/2020/05/how-to-start-a-service-business/
Zur Inspiration: Die From Scratch Web-Inspektion für den Regenwald ist aus der Idee "bite-sized offer" entstanden: https://from-scratch.net/de/webseiten-inspektionen-fuer-den-regenwald/
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DER PODCAST “ERFOLGREICH — WERTORIENTIERT — KREATIV”
Deine Gastgeberin Sabine baut mit ihrem Team bei From Scratch die nachhaltigste Textagentur der Erde. Und hat selbst erlebt, wie hoffnungslos sich die Lage manchmal anfühlt. In diesem Podcast bringt sie mutige Menschen zusammen, die wertvolle Einsichten und Tipps für die wertorientierte Arbeit mitbringen. Themen reichen von der zentralen Bedeutung von Gemeinschaft über die Transformation der Businesswelt bis zur authentischen Kund*innenakquise, und von Kapitalismuskritik bis zur Versprachlichung deiner Werte.
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Transkript anzeigen
00:00:06: Erfolgreich, wertorientiert, kreativ.
00:00:10: Der Podcast für Kreative, die ihr Fach bereits meistern und sich in Zukunft mehr an ihren Werten orientieren wollen.
00:00:16: Mit mir, Sabine Harnau, und interessanten Gästen.
00:00:26: Hey und herzlich willkommen zu einer neuen Folge „Haus raus“.
00:00:31: Diese und die nächste „Haus raus“-Folge drehen sich um das Thema Preisgestaltung.
00:00:38: Das war lange überfällig, und es werden vielleicht auch nicht die letzten beiden Folgen zum Thema sein.
00:00:44: Heute will ich mit dir das Thema Häppchenweise angehen und dir einen Tipp mit auf den Weg geben, den ich von Jenny Shih gelernt habe.
00:00:54: Ganz zu Beginn meiner eigenen Selbstständigkeit, als mich die große Frage umgetrieben hat: Wie finde ich meine erste Kundschaft?
00:01:02: So richtig war das bei mir gar nicht der Fall, denn ich hab bereits mit Kundschaft meine Selbstständigkeit gestartet. Aber ich bin ein relativ sicherheitsbedürftiger Mensch und dachte mir: Okay, wenn ich mit den Projekten fertig bin, wo hab ich dann meine nächste Kundschaft her?
00:01:17: Und da kam Jenny Shih auf den Plan und hat vorgeschlagen, ein sogenanntes Bite-Sized-Offer zu entwickeln.
00:01:27: Ein Bite-Sized-Offer ist quasi so eine Art Häppchen, das so bepreist ist, dass es Leuten sehr leicht fällt, dazu Ja zu sagen – und du trotzdem zu einem geringen Preis in der Lage bist, Wert zu liefern.
00:01:45: Wert, der hoffentlich den Kunden, die Kundin dazu bringt, davon überzeugt, dass es eine gute Idee ist, in einem größeren Stil mit dir zusammenzuarbeiten.
00:01:57: Und wenn du mein Interview mit Jana Pieske gehört hast (ich steck dir dazu den Link in die Shownotes) –
00:02:04: Dann erinnerst du dich vielleicht, dass Jana erzählt hat, dass sie öfter Workshops macht mit ihrer Kundschaft zum Thema Remote-Arbeiten, ortsunabhängiges Arbeiten, hybrides Arbeiten.
00:02:16: Und dann geht es aber vordergründig in dem Workshop um Tools.
00:02:21: Das ist ja was, wofür sich viele Firmen interessieren:
00:02:24: Mit welchen Tools kann ich mein ortsunabhängiges Team sinnvoll zusammenbringen, sodass wir als Team auch gemeinsam arbeiten können und es sich nicht anfühlt, als ob wir uns gar nicht kennen?
00:02:34: Dazu ist der Workshop.
00:02:36: Aber ...
00:02:37: Leute merken dann teilweise im Lauf des Workshops aber auch – vielleicht haben sie es eh schon im Hinterkopf: Na ja, da gehört ja schon mehr dazu als jetzt nur eine Software.
00:02:47: Wir müssen ja da auch eine gewisse Form der Teamentwicklung machen, neue Prozesse und Strukturen schaffen.
00:02:53: Aber in dem Workshop lernen die Leute Jana so gut kennen und finden sie so überzeugend und so toll, dass sie sagen: Hey, wir haben zwar nur diesen Workshop bei dir gebucht. Aber wir würden gerne im größeren Stil mit dir arbeiten.
00:03:05: Kannst du uns über dieses Thema Tools hinaus begleiten, während wir unsere Arbeitsweisen an Ortsunabhängigkeit und hybrides Arbeiten anpassen?
00:03:14: Das ist so im Großen und Ganzen die Idee dahinter, dass du was anbietest, was Leute wirklich wollen und brauchen und ihnen Wert liefert, aber immer mit dem Bewusstsein: Das ist eigentlich nur der Anfang.
00:03:27: Dahinter gibt es noch ein ganzes Universum an Dingen, die damit im Zusammenhang stehen und die eine längerfristige Zusammenarbeit nötig machen würden, wenn ihr den vollen Ertrag davon bekommen wollt.
00:03:41: Das kann zum Beispiel so aussehen – das war das, wozu ich mich damals entschieden habe, als ich von Jenny Shih gehört habe – ein Schreibcoaching anzubieten.
00:03:49: Für Leute, die selber beruflich schreiben müssen und sich aber immer wieder an denselben Stolpersteinen wehtun, wie zum Beispiel ...
00:03:58: „Meine E-Mails werden nicht geöffnet, weil meine Betreffzeilen vielleicht nicht so gut funktionieren.“
00:04:02: Oder „niemand klickt den Button.“
00:04:04: Oder „nicht genug Leute klicken den Button.“
00:04:06: Oder „ich hab Angst vorm leeren Blatt.“
00:04:08: Oder „ich will einen Newsletter starten und weiß gar nicht, wie ich da rangehen soll.“
00:04:12: All solche Fragen haben wir mit dem Schreibcoaching behandelt.
00:04:17: Und das war eine sehr kurze Zusammenarbeit.
00:04:20: Richtig bite-sized, ein kleines Häppchen von einer Stunde bis 90 Minuten.
00:04:24: Und war so bepreist.
00:04:26: Ich glaub, zu Beginn hab ich den Rat von Jenny Shih sehr wörtlich genommen, so in der 100-Dollar-Ecke das anzubieten.
00:04:33: Ich glaub, ich hab damals 100 Euro genommen.
00:04:35: Und das war für viele Leute leicht zu sagen: Ja, okay, 100 Euro kann ich ausgeben dafür.
00:04:41: Und das wird mir dann bei was ganz Praktischem weiterhelfen.
00:04:45: Hat für mich super funktioniert.
00:04:47: Und daraufhin hab ich da neue Häppchen entwickelt, wie zum Beispiel die Inspektionen.
00:04:54: Inspektionen für Websites, um zu gucken: Wo kann man da noch mehr rausholen?
00:04:58: Gibt es da Texte, die verbessert werden können?
00:05:00: Gibt es im Aufbau, in der User Experience, Dinge, die man verbessern kann, um mehr Reichweite zu haben, um ...
00:05:08: dafür zu sorgen, dass Leute überhaupt wissen: Soll ich da jetzt mich für anmelden, soll ich mich da jetzt nicht für anmelden?
00:05:14: Nicht durch manipulative Taktiken, sondern vor allem durch Klarheit. Aber auch, indem die Fragen der Leute antizipiert und beantwortet werden.
00:05:23: Und das Gleiche dann auch für Marketing-E-Mails.
00:05:27: Und ja, das ist eine kurze Zusammenarbeit, die aber wirklich Wert bringt.
00:05:32: Andere bieten das an für Design, um zum Beispiel zu gucken: Hey, auf eurer Website, wie viele verschiedene Gelbtöne verwendet ihr da überhaupt?
00:05:39: Macht das Sinn?
00:05:41: Oder, ja, es gibt da verschiedene Möglichkeiten.
00:05:43: In deiner Branche fallen dir bestimmt Dinge ein, die andere anbieten als Quick-Hit, als Häppchen, was man einfach mal so buchen kann.
00:05:54: Wo es auch leicht ist, flexibel Termine für anzubieten.
00:05:58: Und was so eine Art Kennenlernprodukt sein könnte.
00:06:01: Und mein Haus-Raus-Auftrag für dich heute ist, dich hinzusetzen: Nimm dir einfach fünf Minuten, setz dir gerne deine Küchenuhr dafür und schreib einfach mal Dinge auf, die du regelmäßig machst.
00:06:15: Wenn du deine Kundschaft kennenlernst, wenn du neue Interessierte hast und du lernst die neu kennen: Was machst du, wenn du dich selber auf die Zusammenarbeit vorbereitest?
00:06:27: Also, wenn du zum Beispiel grundsätzlich immer sagst: Okay, ich brauche von euch euer Brandbook.
00:06:34: Und dann guck ich mir erst mal eure Brand an.
00:06:36: Und dann setz ich mich hin und mach mir dazu Notizen, was mir da dran auffällt, wo ich Verbesserungsbedarf sehe.
00:06:43: Wie passt das zum Markt?
00:06:44: Ist das noch aktuell?
00:06:45: Ist das noch relevant in der heutigen Zeit?
00:06:48: Wenn du ohnehin so was machst, schreib's auf.
00:06:52: Wenn es für dich was mit Text zu tun hat, wenn es für dich zu tun hat mit Codecheck, weil du eher technisch arbeitest – Was machst du, bevor du anfängst, mit Leuten zu arbeiten, wo du sowieso schon deren Materialien sichtest und denen dann auch möglicherweise in einem Gespräch direkt Feedback dazu gibst?
00:07:12: Und mach dir einfach mal diese Liste, leg die beiseite und komm dann nach einer Tasse Tee oder Kaffee wieder dahin zurück und überlege dir: Was davon ist eigentlich schon so wertvoll an sich, dass du sagen könntest: Diese Elemente, die könnte ich zusammenziehen, in was, das dauert für mich vielleicht eine Stunde oder zwei.
00:07:32: Ich kann das zu meinem Stundensatz verkaufen.
00:07:35: Leute würden davon wirklich profitieren, was mitnehmen.
00:07:39: Aber es wäre eine sehr kleine Form der Zusammenarbeit, die mich vorstellt und meine Arbeitsweise, die Vertrauen schafft, die ein Gespräch ermöglicht und gleichzeitig keine lange Bindung voraussetzt, sodass es leicht ist, für Leute dazu Ja zu sagen.
00:07:56: Das ist mein Auftrag für dich heute.
00:07:58: Was ist dein Häppchen?
00:08:01: Was würde es kosten?
00:08:03: Und dann natürlich auch: Wie bietest du es an?
00:08:09: Aber lass uns nicht zu schnell in die Umsetzung gehen, denn da kann es sein, dass du länger drüber nachdenken musst.
00:08:16: Erst mal die Motivation finden. Was könnte dein Häppchen sein, was du vielleicht für 100 Euro anbietest, vielleicht zu deinem Stundensatz, vielleicht zu deinem doppelten Stundensatz, weil es zwei Stunden dauert?
00:08:27: Damit Leute dich kennenlernen und idealerweise was, was du ohnehin schon ganz oft gemacht hast oder jedes Mal machen würdest und was für deine Kundschaft und für dich eine wertvolle Aktivität ist.
00:08:39: Und nächstes Mal sprechen wir dann über „Preise erhöhen“.
00:08:43: In vier Wochen.
00:08:45: Ich freu mich drauf.
00:08:47: Hey, vielleicht hörst du jetzt zu und denkst dir, Sabine, du hast gut reden, meine Situation sieht ganz anders aus.
00:08:53: Da stellen sich folgende praktischen Fragen und ich habe außerdem diese Bedenken im Kopf.
00:08:57: Hey, damit bist du nicht allein.
00:08:59: Das geht eigentlich fast allen so, die irgendwann beschließen, sie wollen wertorientiert arbeiten oder noch mehr im Einklang mit ihren Werten unterwegs sein.
00:09:09: Und genau deswegen gibt es das Erfolgreich Wertorientiert Kreativ Mastermind.
00:09:14: Hier treffen wir uns alle zwei Wochen in einer handausgelesenen Kleingruppe von Leuten, die echt super zusammenpassen und gemeinsam unterwegs sein wollen, zum Austausch über all diese praktischen und seelischen Fragen, die uns dabei beschäftigen.
00:09:30: Es gibt dazu eine Reflecta-Community und eine Signalgruppe für den informellen Austausch zwischendurch.
00:09:36: Und natürlich auch eins zu eins Mentoring-Sitzungen mit mir, um an deiner Zielsetzung zu feilen und dafür zu sorgen, dass du alles hast, was du brauchst, um deinen Traum umzusetzen.
00:09:48: Wenn dich das interessiert, schau mal in die Show Notes.
00:09:50: Da findest du meine E-Mail-Adresse.
00:09:52: Melde dich gern.
00:09:53: Und du findest auch Links zur Website, wo du dich weiter informieren kannst.
00:09:58: Ich freue mich auf dich.
00:10:03: Das war's für heute bei Erfolgreich, Wertorientiert, Kreativ.
00:10:08: Danke fürs Zuhören.
00:10:09: Bis zum nächsten Mal in 14 Tagen.
00:10:12: Und denkt dran, wir brauchen einen kulturellen Wandel und gemeinsam schaffen wir das.
00:10:32:
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